Vi har under 2011 diskuterat och planerat för att bygga ett bra och stabilt supportverktyg för större organisationer. Något utöver traditionella forum och supportverktyg, ett modernt och smidigt verktyg för att kunden lätt ska kunna finna och få hjälp.

Du som ska svara på frågorna ska enkelt kunna delegera samt ta in andra supporters i ärendet. Det här är något som kommer innebära många fördelar för kunden som vi samarbetar med i det här projektet.

Vi återkommer närmare med vilket företag som detta gäller. Vi hoppas kunna hjälpa många företag ta hand om sina ärenden och support på ett mycket bättre och smidigare sätt i framtiden. Jag ser mycket fram emot Mars när vi kommer lansera den här produkten! Återkommer även med lite screenshots under arbetets gång.